রেফারেন্স

vbx8-এ আপনার গোপনীয়তা আমাদের দায়িত্ব

যখন আপনি vbx8-এ জমা করেন বা খেলেন, আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য এবং লেনদেন সুরক্ষিত রাখি। বাংলাদেশের স্থানীয় আইন অনুযায়ী আপনার অধিকার ও গোপনীয়তা সুরক্ষা নিশ্চিত করা আমাদের নীতি।…

আপনার অ্যাকাউন্ট সুরক্ষিতস্থানীয় পেমেন্ট গোপনীয়তথ্য রিকোয়েস্ট করুন যেকোনো সময়লাইভ ক্যাসিনো ও স্লটস
vbx8 vbx8-এ আপনার গোপনীয়তা আমাদের দায়িত্ব
সহায়তা ও যোগাযোগ

গোপনীয়তা বিষয়ে যোগাযোগ করুন

আপনার গোপনীয়তা সম্পর্কে প্রশ্ন থাকলে বা আপনার তথ্য সম্পর্কে আরও জানতে চাইলে আমাদের সাথে সরাসরি যোগাযোগ করুন। আমরা বাংলাদেশের খেলোয়াড়দের জন্য স্থানীয় সহায়তা দিয়ে থাকি যাতে আপনার প্রশ্নের উত্তর দ্রুত পাওয়া যায়।

টিম অনলাইনে

লাইভ চ্যাট সাপোর্ট

আপনার অ্যাকাউন্টে লগইন করে চ্যাট খুলুন এবং সরাসরি আমাদের সাথে কথা বলুন। গোপনীয়তা সম্পর্কে যেকোনো প্রশ্ন রাখুন।

ইমেইল সাপোর্ট

support@vbx8-এ আপনার গোপনীয়তা সংক্রান্ত বিস্তারিত তথ্য পাঠান। আমরা ২-৪ ঘণ্টার মধ্যে সাড়া দিই।

অ্যাকাউন্ট সেটিংসে রিকোয়েস্ট

আপনার অ্যাকাউন্টের সেটিংসে গিয়ে 'আমার তথ্য রপ্তানি করুন' বা 'আমার ডেটা দেখুন' অপশনে ক্লিক করুন।

নিরাপত্তা ও বিশ্বাস

আমরা কীভাবে আপনার তথ্য সুরক্ষিত রাখি

vbx8-এর প্রতিটি লেনদেন এবং অ্যাকাউন্ট এনক্রিপশন দিয়ে রক্ষা করা হয়। আপনার পাসওয়ার্ড আমরা কখনো পড়তে পারি না কারণ তা এনক্রিপ্ট থাকে। bKash, Nagad বা Rocket-এ জমা দেওয়ার সময় আপনার ওয়ালেট পিন আমাদের…

এনক্রিপশন (SSL)

সমস্ত জমা, উত্তোলন এবং অ্যাকাউন্ট তথ্য SSL এনক্রিপশন দিয়ে সুরক্ষিত থাকে যাতে হ্যাকাররা দেখতে না পারে।

পাসওয়ার্ড সুরক্ষা

আপনার পাসওয়ার্ড হ্যাশ করা থাকে মানে আমরা এটি পড়তে পারি না এবং আপনিও ভুলে গেলে আমরা রিসেট করে দিতে পারি।

লেনদেন যাচাইকরণ

প্রতিটি জমা ও উত্তোলনের আগে আপনার অ্যাকাউন্ট এবং পেমেন্ট পদ্ধতি যাচাই করা হয় জালিয়াতি রোধের জন্য।

ডেটা ধারণকাল

আপনার অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকলে আমরা লেনদেনের রেকর্ড রাখি। অ্যাকাউন্ট বন্ধ করলে আমরা নির্দিষ্ট সময়ের পর ডেটা মুছে দিই।

তৃতীয় পক্ষ শেয়ারিং নয়

আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বিজ্ঞাপনদাতা বা তৃতীয় পক্ষের সাথে বিক্রি বা শেয়ার করি না যদি না আইন দাবি করে।

কুকি ও ট্র্যাকিং

আমরা শুধুমাত্র প্রয়োজনীয় কুকি ব্যবহার করি লগইন সংরক্ষণ এবং জালিয়াতি রোধের জন্য, বিজ্ঞাপন ট্র্যাকিং নয়।

গোপনীয়তা সম্পর্কে সাধারণ প্রশ্ন

নিচে আপনি বেশি করে জিজ্ঞাসা করা প্রশ্নের উত্তর পাবেন যা গোপনীয়তা, আপনার তথ্য এবং অ্যাকাউন্ট সুরক্ষা সম্পর্কে।

আমরা শুধুমাত্র সংগ্রহ করি যা প্রয়োজন: আপনার নাম, ফোন নম্বর, ইমেইল, জন্ম তারিখ, জাতীয় পরিচয়পত্র যাচাইকরণের জন্য এবং bKash, Nagad বা Rocket পেমেন্টের তথ্য লেনদেনের জন্য।

না, আমরা আপনার ওয়ালেট পিন বা সংবেদনশীল লেনদেন তথ্য সংরক্ষণ করি না। শুধুমাত্র লেনদেনের ধরন এবং পরিমাণ রেকর্ড রাখি জমা-উত্তোলনের জন্য।

যখন আপনার অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকে তখন আমরা লেনদেনের রেকর্ড এবং খেলার ইতিহাস রাখি। অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার পরে স্থানীয় আইন অনুযায়ী নির্ধারিত সময়ের পর আমরা ডেটা মুছে দিই।

হ্যাঁ, আপনার অ্যাকাউন্ট সেটিংসে যান এবং 'আমার ডেটা রপ্তানি করুন' অপশন খুঁজুন। ২ ঘণ্টার মধ্যে আপনি একটি ডাউনলোডযোগ্য ফাইল পাবেন।

আমরা শুধুমাত্র প্রয়োজনীয় কুকি ব্যবহার করি যেমন আপনার লগইন সংরক্ষণ করতে এবং জালিয়াতি রোধ করতে। আমরা বিজ্ঞাপন দেখানোর জন্য ট্র্যাকিং কুকি ব্যবহার করি না।

হ্যাঁ, লাইভ চ্যাটের মাধ্যমে বা ইমেইল পাঠিয়ে আমাদের বলুন। আমরা আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করব এবং যেসব তথ্য আইনগতভাবে রাখা প্রয়োজন নয় সেগুলো মুছে দেব।

সাথে সাথে support@vbx8-এ ইমেইল পাঠান বা লাইভ চ্যাটে বলুন। আমরা ২ ঘণ্টার মধ্যে তদন্ত শুরু করব এবং প্রয়োজনে তৎক্ষণাৎ পদক্ষেপ নেব।